FIP, powered by Nester

Nester

Esta start-up aplica el “método Airbnb” para ayudar a los gestores y profesionales inmobiliarios a conocer mejor a sus inquilinos y a gestionar sus incidencias con la propiedad.


Nester Software, con sede en Barcelona, crea una “spin-off” y ofrece una herramienta colaborativa e innovadora en el ámbito del rating de inquilinos que ayuda a gestores y profesionales del sector inmobiliario gracias al feedback directo de sus usuarios a través de la plataforma.

“La idea básica de esta plataforma es muy parecida a la del portal Airbnb: en ella tanto los propietarios de las viviendas como sus huéspedes pueden leer los comentarios de otros usuarios para conocer su experiencia, lo que mejora mucho la seguridad del que pone su propiedad en la plataforma para ser alquilada y la seriedad y trato que ha tenido el casero”.

Alex Purull, Co-Founder Nester

Con esta idea Alex Purull, Oihane Vázquez y Kàstor del Olmo crearon la herramienta FIP-ES (“For Internal Problems”) para sus propios usuarios de Nester, compañía que fundaron hace poco menos de un año y que permite digitalizar y optimizar todo el proceso de gestión de alquileres residenciales desde una única plataforma.

FIP-ES adapta el modelo de reviews y de prescriptores de plataformas como Airbnb, Booking o GlassDoor aplicándolo al sector del alquiler residencial para permitir a gestores conocer de antemano si un inquilino con el que pretendan firmar un alquiler ha podido causar problemas o incidencias a otros gestores y/o propietarios gracias al
feedback recibido por el propietario a través de su gestor.

Además, indican que no solamente se permite tener conocimiento de si un inquilino dejó suministros impagados o si el propietario tuvo que hacer frente a reformas por daños dolosos sobre la vivienda, sino que permiten gestionar este tipo de incidencias para alcanzar un acuerdo satisfactorio con el inquilino. De este modo, señala Purull que “los gestores toman una postura activa que les permita hacer frente a estas incidencias sin depender tanto de terceros, como ficheros de impagados o aseguradoras” ya que aseguran que gracias a una gestión preventiva interna tratan de poner en aviso al inquilino sobre la incidencia que se pretende informar a la comunidad.

Consideran sus promotores que “el hecho de avisar al inquilino de que un gestor pretende informar sobre un daño grave que él hizo permite a los gestores solucionar de forma amistosa y en poco tiempo la incidencia, pues nadie quiere verse comprometido por un daño no reparado o por dejar facturas impagadas”.

En vistas de la buena aceptación que en poco tiempo han obtenido, pues han alcanzado acuerdos de colaboración con Colegios de Agentes de la Propiedad y con empresas aseguradoras, los planes de la compañía pasan por ofrecer esta herramienta a gestores que no usen Nester por un precio reducido y en próximas versiones ofrecer servicios de reclamación de impagos.

De momento, indican que la plataforma seguirá siendo de uso exclusivo para profesionales inmobiliarios, aunque no descartan en un futuro próximo ampliar su uso a propietarios, inquilinos o empresas que presten servicios de intermediación entre caseros e inquilinos y que necesiten tener un punto de referencia en lo que a conocimiento de las partes se refiere; “de este modo, cerraríamos el círculo de todas las personas involucradas en un alquiler. Así todas las partes tendrían un punto de referencia para conocer mejor a quien tienen enfrente y daríamos mayor transparencia al sector.”


Barcelona, 18 de enero de 2021

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